Điều khoản dịch vụ
Phần bảo mật trong Điều khoản dịch vụ nhắc lại cam kết mã hóa và quyền truy cập dữ liệu, đảm bảo bạn thấy cùng một tiêu chuẩn bảo vệ khi đọc về trách nhiệm tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi xây dựng quy tắc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn tại sq177
Mỗi tài khoản bạn mở trên sq177 đều được bảo vệ bởi chính sách bảo mật mà chúng tôi áp dụng trên toàn bộ hệ thống — từ...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền yêu cầu xem và xóa thông tinTuân thủ khung pháp lý Việt NamKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không được phép
Chính sách này chi phối cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân trên nền tảng sq177
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ mã hóa và chỉ nhân viên có phân quyền mới truy cập được. Chúng tôi sử dụng thông
tin để xác minh danh tính, xử lý rút tiền, phát hiện hành vi bất thường và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ
phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Chính sách này được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu và yêu
cầu pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân
Chúng tôi mở ba kênh hỗ trợ riêng cho các câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư. Bạn có thể gửi email đến địa chỉ bảo mật chuyên biệt, nhắn tin qua live chat trong tài khoản hoặc gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Mỗi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xác minh danh tính trước khi xử lý nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Thời gian phản hồi trung bình là hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ [email protected] và nhận phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc. Đính kèm mã tài khoản và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để đội ngũ bảo mật xử lý nhanh chóng.
Live chat tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản sq177 của bạn và mở cửa sổ live chat ở góc dưới bên phải. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu bảo mật hoặc kết nối với chuyên viên xử lý dữ liệu.
Tổng đài điện thoại
Gọi số hotline hiển thị trong trang Liên hệ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Bạn cần cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi thảo luận về dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa thông tin.
TÍNH MINH BẠCH
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên trải nghiệm vận hành nền tảng thực tế
Mỗi điều khoản trong chính sách bảo mật được viết bởi đội ngũ pháp chế và bảo mật dữ liệu của sq177, phản ánh chính xác cách chúng tôi thu thập, lưu...
Đội ngũ pháp chế nội bộ
Chuyên viên pháp lý của sq177 soạn thảo và cập nhật chính sách bảo mật dựa trên khung luật Việt Nam. Mọi điều khoản được kiểm tra chéo với thực tế vận hành để đảm bảo bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập và sử dụng như thế nào.
Mã hóa đầu cuối
Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa SSL 256-bit khi truyền từ trình duyệt của bạn đến máy chủ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu nhạy cảm ở dạng băm không đảo ngược để bảo vệ khỏi rò rỉ nội bộ.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên có vai trò xác minh tài khoản, xử lý rút tiền và hỗ trợ khách hàng mới được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và mã nhân viên để chúng tôi kiểm toán định kỳ.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan chức năng tại Việt Nam.
Quyền xem và sửa dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Nếu phát hiện thông tin sai lệch, bạn được phép yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật ngay trong tài khoản.
Cập nhật chính sách minh bạch
Mỗi lần chúng tôi thay đổi quy trình xử lý dữ liệu hoặc bổ sung điều khoản mới, ngày sửa đổi cuối cùng sẽ được ghi rõ ở cuối chính sách. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn.
TÍNH NHẤT QUÁN
Chính sách bảo mật của chúng tôi đồng nhất trên tất cả các trang pháp lý
Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu xuyên suốt Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và các tài liệu pháp lý khác của sq177. Bạn...
Chính sách cookie
Chúng tôi giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn và cách tắt chúng, đồng thời xác nhận rằng dữ liệu cookie không được bán cho đối tác quảng cáo bên ngoài.
Ngôn ngữ pháp lý nhất quán
Mọi tài liệu pháp lý của sq177 dùng cùng thuật ngữ và định nghĩa về dữ liệu cá nhân, thông tin nhạy cảm và quyền yêu cầu xóa để bạn không bị nhầm lẫn giữa các trang.
Cam kết mã hóa xuyên suốt
SSL 256-bit và băm mật khẩu được nhắc đến trong cả Chính sách bảo mật và Điều khoản dịch vụ, phản ánh cùng một cơ sở hạ tầng bảo mật mà chúng tôi triển khai trên toàn hệ thống.
Quyền yêu cầu xem dữ liệu
Cả ba trang pháp lý đều ghi nhận quyền của bạn trong việc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đảm bảo rằng cam kết này không thay đổi dù bạn đọc tài liệu nào.
Không chia sẻ thương mại
Chính sách không bán dữ liệu được lặp lại trong mọi trang pháp lý để bạn yên tâm rằng thông tin tài khoản của bạn không bao giờ trở thành hàng hóa tiếp thị.
Ngày cập nhật đồng bộ
Khi chúng tôi sửa đổi quy trình xử lý dữ liệu, tất cả các trang pháp lý liên quan đều được cập nhật cùng ngày và ghi rõ phiên bản mới nhất để bạn biết mình đang đọc thông tin hiện hành.
ĐIỂM NỔI BẬT
Những yếu tố làm nên trải nghiệm bảo mật rõ ràng trên sq177
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng kiểm tra lịch sử đăng nhập, xem nhật ký giao dịch và cập nhật thông tin...
Lịch sử đăng nhập trong tài khoản
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống ghi lại địa...
Thông báo thay đổi tài khoản
Chúng tôi gửi email tức thì khi bạn đổi mật...
Nhật ký giao dịch chi tiết
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được lưu...
Cập nhật thông tin tự phục vụ
Bạn có thể chỉnh sửa địa chỉ email, số điện...
Xóa tài khoản tự động
Nếu bạn quyết định rời khỏi sq177, hãy gửi yêu...
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu...
Câu hỏi về bảo mật và quyền riêng tư trên sq177
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian phiên đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ mã hóa tại Việt Nam, tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương. Chúng tôi sử dụng SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu khi truyền và băm mật khẩu bằng thuật toán không đảo ngược để ngăn chặn rò rỉ nội bộ hoặc tấn công từ bên ngoài.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan chức năng tại Việt Nam hoặc khi cần xử lý giao dịch thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử.
Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] hoặc mở live chat trong tài khoản của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file PDF hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc, bao gồm lịch sử đăng nhập và giao dịch.
Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại và tên hiển thị trực tiếp trong tab Cài đặt tài khoản. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua tab Bảo mật và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh quyền sở hữu.
Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch trong hai mươi bốn tháng để tuân thủ yêu cầu kiểm toán tài chính và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu giao dịch cũ sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ lâu hơn.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn. Ngày sửa đổi cuối cùng cũng được ghi rõ ở cuối trang chính sách để bạn kiểm tra phiên bản hiện hành trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.